Home /Support Centre

Get assistance from our Support Centre.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли скачивать приложение, чтобы воспользоваться принтером Zeccer?

Нет. Печать может быть ещё быстрее и проще. Просто выберите принтер на карте, загрузите файл для печати, оплатите заказ и подтвердите печать. Без приложения, без регистрации, без драйверов.

Как найти ближайший принтер?

Карта с местоположением всех точек печати Zeccer поможет вам. Вы можете вручную просматривать карту, используя кнопку определения вашего местоположения, или воспользоваться поиском, введя интересующий вас адрес.

Как добавить файлы для печати?

Есть два способа добавления файлов для печати. Первый — выбрать принтер на карте и нажать кнопку «Создать заказ». Второй — отправить вложенный файл на указанный адрес электронной почты. Адрес принтера указан в деталях его местоположения.

Какие форматы файлов поддерживает принтер Zeccer?

Рекомендуемым форматом для печати является PDF. Этот формат обеспечивает идеальное соответствие оригиналу. Конечно, можно также печатать текстовые файлы, такие как .txt, .doc, .docx, а также стандартные изображения, например .jpg, .jpeg, .png и другие форматы из пакета Office.

Как можно сделать ксерокопии документов?

Принтер Zeccer не имеет сканера, но вы можете легко сделать ксерокопии ваших документов! 1) Сделайте фотографии документов, которые вы хотите копировать, или воспользуйтесь любым приложением для сканирования через камеру вашего телефона. 2) Загрузите изображения непосредственно на устройство для печати. 3) Оплатите и заберите свои копии.

Могу ли я оплатить заказ дома, а затем прийти к принтеру и авторизовать печать?

Да. После оплаты заказа в системе вы получите код для выбранной печати, который можно будет ввести позже. С этим кодом или ссылкой, полученной по электронной почте, вы можете авторизовать печать непосредственно на принтере, нажав соответствующую кнопку.

После оплаты принтер не начинает печать.

Оплата не запускает процесс печати. После оплаты необходимо зайти на страницу заказа и нажать «ПЕЧАТАТЬ СЕЙЧАС». Только после этого начнётся печать.

A problem with printing?

See detailed instructions on how to print step by step.

How to print step by step